网上管家婆移动版隐私政策

生效日期：2021年03月12日

更新日期：2024年01月01日

【前言】欢迎使用“网上管家婆移动版”提供的产品和服务！网上管家婆移动版（或简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务（以下统称“网上管家婆移动版服务”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息及隐私安全。您在使用网上管家婆移动版服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《网上管家婆移动版隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式等相关事宜，以便更好地保障您的权益。

《网上管家婆移动版隐私政策》（以下简称“本《隐私政策》”）适用于我们提供的所有网上管家婆移动版服务。未满十八周岁的用户，同时适用本《隐私政策》。

【特别提示】 请您在使用网上管家婆移动版服务前，仔细阅读（未成年人请在监护人陪同下阅读）并了解本《隐私政策》（特别是加粗或下划线标注的内容），以做出适当选择。一旦您使用或在我们更新本《隐私政策》后继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本《隐私政策》并同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存、分享、转让和披露您的相关个人信息。如果您不同意本政策的内容，将可能导致网上管家婆移动版服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用网上管家婆移动版服务。

在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

三、我们可能分享、转让和披露的个人信息

四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全

五、如何管理您的个人信息

六、第三方服务

七、关于自启动及关联启动的说明

八、未成年人保护

九、通知和修订

十、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用网上管家婆移动版服务。网上管家婆移动版的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历，而这些信息有助于我们实现这一目标。

（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：

1、您提供的信息。例如：

（1）您在注册网上管家婆移动版服务的帐号或使用网上管家婆移动版服务时，向我们提供的信息；

（2）您通过网上管家婆移动版服务向第三方提供的共享信息，以及您使用网上管家婆移动版服务时所存储的信息。

请注意，如您在网上管家婆移动版服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用网上管家婆移动版服务时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取的您的信息。您在使用网上管家婆移动版服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息。

（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：

我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此相关业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因您选择的产品/服务的内容不同而有所区别，具体请您以实际使用的产品/服务为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等，我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

1、帮助您完成注册及登录

为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用网上管家婆移动版服务的安全性，我们需要您提供基本注册或登录信息，包括公司名称、电话、手机号码、电子邮箱地址，并创建您的帐号、用户名和密码。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览等免登录基本功能，您不需要注册成为网上管家婆移动版用户及提供上述信息。

您也可以在注册、登录或后续使用过程中，填写或补充您的其他额外信息（例如您的公司地址、所属行业、登录账号），这将有助于我们给您提供个性化和更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用网上管家婆移动版服务的基本功能。

如果您不再使用网上管家婆移动版服务，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，我们也提供注册账号的注销，您可以通过网上管家婆移动版“设置-客服”中的电话或本隐私协议下方的联系我们中的电子邮件联系我们完成账户的注销。当您的帐号注销或被删除后，与该帐号相关的网上管家婆移动版服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

2、维护基础功能的正常运行

在您使用我们服务过程中，为向您提供浏览、搜索等基本功能，并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障网上管家婆移动版服务的网络及运营安全，以维护前述基本功能的正常运行，我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

（1）日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如：您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。

（2）设备信息： 我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息，例如：设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置。 为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能（例如：UI绘制、系统版本兼容、软件升级等功能），如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用网上管家婆移动版服务。 我们使用第三方SDK可能会获取进程及软件列表、设备标识符（IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息）、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息。（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）等信息（例如Bugly，友盟）将用于改善应用稳定性的跟踪、客户分布定位功能的使用以及使用频次等数据分析服务，具体请参见第六条《第三方服务》说明。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

3、向您提供商品或服务

您在使用网上管家婆移动版服务时、上传和/或发布信息以及进行相关行为（例如您在网上管家婆移动版服务中输入和/或上传图片、文档）时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，以作系统内部展示。

请注意，您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息，请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。

4、为您提供客服或其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

5、向您提供服务的信息展示和推送

（1）为您展示和推送信息服务

基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息（例如 您的 网上管家婆移动版账号信息，设备信息、位置信息、订单信息、手机号码等个人信息） ，我们可能会基于上述一项或几项信息的结合，进行程序化的功能开发，以便向您提供您需要及时处理的的单据审核功能，帮助改善网上管家婆移动版服务以及提提升您的办公效率：

我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。

如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信或在移动端设备中进行设置（设置路径：1、登录进入系统、2、点击【我的】菜单，点击【消息通知设置】进行设置），设置关闭后将不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定或协议约定发送消息的情形除外。

6、为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或网上管家婆移动版服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、设备信息、日志信息来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

7、改进我们的服务

我们可能将通过某一项网上管家婆移动版服务所收集的个人信息，用于我们的其他服务：在您使用某一项网上管家婆移动版服务时所收集的您的个人信息，可能在我们的其他服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关网上管家婆移动版服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的个人信息用于软件更新。

您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的个人信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

8、其他用途

请您注意，如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会另行事先请您同意（确认同意的方式：勾选、弹窗、站内信、邮件、短信方式）。一旦您同意，该等额外用途将视为本《隐私政策》的一部分，该等额外个人信息也将适用本《隐私政策》。

9、您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如：

（1）如我们访问您的位置信息，是为了根据您的位置信息为您提供基于位置的查看职员及客户的分布以及客户分布、访销售及其他产品服务；

（2）如我们访问您的摄像头，是为了使您可以使用摄像头进行扫码、拍摄，用于实现商品资料上传/资料管理、条码识别、智能开单、及拍照等功能；

（3）如我们访问您的相册，是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传，便于您进行往来单位图片、商品图片的更新、智能开单/及订单图片的分享；

（4）您使用网上管家婆移动版服务，可能会生成视频、图片及文档缓存文件，我们会申请访问该缓存文件，是为了存储和使您更为流畅的查看上传和保存的文档、媒体文件；

（5）在您允许我们开启存储权限后，我们可以获取到您的照片、媒体内容和文件等信息，这是为了方便您保存缓存单据、更新数据、存储您的开单信息。

（6）在您允许开启蓝牙权限后，通过蓝牙将打印智能硬件和电子秤职能硬件与网上管家婆移动版连接，实现网上管家婆移动版上的订单及称重数据进行交互，实现打印功能及信息同步。

（7）如我们访问麦克风及录音，实现网上管家婆移动版上的智能语音开单，需要使用麦克风及录音进行语音文件的解析和识别。

当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。

设备权限	业务功能	使用目的	是否询问	可否关闭
定位	位置相关服务	往来单位客户位置、客户分布情况	首次安装进行询问	建议保留
存储	单据数据读取和存储	实现账号登录状态的保持及单据数据缓存等功能	首次安装进行询问	建议保留
相机	扫码、拍照	实现条码、二维码识别、拍摄商品图片、智能开单	首次安装进行询问	建议保留
电话	拨打电话	实现通过电话联系客服	首次安装进行询问	是
照片	上传商品图片	获取图片，用于上传商品图片等机基础资料	首次安装进行询问	建议保留
蓝牙	蓝牙打印	通过连接蓝牙，实现单据打印功能	首次安装进行询问	建议保留
位置	精准定位、粗略位置	使用蓝牙搜索时，可以搜索到附近的蓝牙设备	首次使用前询问	建议保留
麦克风、录音	智能语音识别	使用智能开单时，通过麦克风采集音频，以实现音频转文字功能、采集需要识别的原始音频数据，从而提供将音频转换为文字的功能，以支持使用语音录入的方式进行开单功能	首次使用前询问	建议保留

您可以通过《网上管家婆移动版个人信息收集清单》查看更明细的个人信息收集清单。

10、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）维护网上管家婆移动版服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（9）开展合法的新闻报道所必需的；

（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

11、有关敏感个人信息的提示

个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的个人敏感信息，例如身份证件号码、个人生物识别信息（包括面部识别特征、声纹等）、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

（一）COOKIES

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息存储为日志信息。

通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得网上管家婆移动版虚拟社区的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录网上管家婆移动版的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在网上管家婆移动版特定服务上花费的时间和您所选择的网上管家婆移动版服务。

COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务，并且使您在网上管家婆移动版服务上的经历更富个性化。然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息存储。

我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：

1、记住您的身份。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；

2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用网上管家婆移动版服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎；

3、广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时，可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用网上管家婆移动版服务并用于广告服务。

网上管家婆移动版服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您仍然将收到广告，只是这些广告与您的相关性会降低。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookies 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们可能共享、转让或披露的个人信息

（一）共享

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与我们及我们的关联方之外的任何第三方共享您的个人信息：

1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以实现网上管家婆移动版服务的功能，让您正常使用您需要的服务。例如：提供支付服务的支付机构、提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴、第三方物流公司；

2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的个人信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，例如：代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商；

3、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客；

4、与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和帐号安全等，您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享。例如：在您使用某一项网上管家婆移动版服务时所收集的您的信息，可能在另一项网上管家婆移动版服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息。

5、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的；

6、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；

7、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他网上管家婆移动版用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；

8、应您合法需求或经您的授权同意；

9、应您的监护人合法要求而提供您的信息；

10、根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

11、基于学术研究而提供；

12、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

（二）转让

1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后，我们会向第三方转让您的个人信息。

（三）披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

 （四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的信息；

6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何存储和保护个人信息

（一）个人信息的存储

除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止使用云APP并注销账号或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将以文件或数据库的方式存储在中国境内，以下情形除外：

1、法律法规有明确规定；

2、获得您的授权同意；

3、您使用的网上管家婆移动版服务涉及跨境，网上管家婆移动版需要向境外提供您的个人信息。

针对以上情形，我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，并对您的个人信息提供足够的保护。

（二）个人信息的保护

我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些网上管家婆移动版服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。

在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。在通过网上管家婆移动版服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。

5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

6、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练，使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程

在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入网上管家婆移动版服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用网上管家婆移动版服务时，我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、如何管理您的个人信息

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效，也请您理解，您更正、删除、撤回授权或停止使用网上管家婆移动版服务的决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息，但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。

您可以通过以下方式来管理您的个人信息： 

（一）访问、更正和删除您的个人信息

您能通过网上管家婆移动版服务访问您的个人信息，并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用网上管家婆移动版服务时提供的其他个人信息。

在访问、更正和删除前述个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障个人信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的个人信息，我们还在本《隐私政策》第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息，您可以通过本《隐私政策》第十条【如何联系我们】约定的联系方式与我们取得联系。对于您在使用网上管家婆移动版服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正或删除，我们会根据本《隐私政策》所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。在部分个人信息删除时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障个人信息安全。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的授权同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果我们不再为您提供网上管家婆移动版服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

（二）公开与分享

我们的多项服务可让您与使用该服务的特定用户公开您发布的相关信息，例如，您在网上管家婆移动版服务中所上传或发布的往来单位信息、您对其他人上传或发布的个人信息作出的编辑修改，在网上管家婆移动版服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息，以及包括与这些个人信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的个人信息，有关个人信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享个人信息，有关个人信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将个人信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的个人信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的个人信息。

（三）改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用网上管家婆移动版服务所必需的，但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

（四）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

六、第三方服务

网上管家婆移动版服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括：

（一）您可利用“分享”键将某些内容分享到第三方平台，或您可利用第三方服务登录网上管家婆移动版服务。这些功能可能会收集您的个人信息（包括您的日志信息），并可能在您的设备内装置COOKIES，从而正常运行上述功能；

（二）我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以链接至第三方的服务或网站；

（三）其他接入第三方服务的情形。例如，为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件等形式），以便向您提供更好的客户服务和用户体验。 目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：

1、第三方SDK“Flutter”，采用Flutter开源框架作为应用的基础框架，进行应用功能的开发,会用到系统中网络交互、数据解析、图表绘制等功能，需要用到存储权限，网络状态、Wifi状态、网络相关权限，任务权限；使用蓝牙、蓝牙管理、蓝牙搜索、蓝牙连接、获取任务信息、当使用长按复制、粘贴会收集剪切板信息；

2、第三方SDK“Zxing”、“BarcodeScanner“，通过摄像头进行条码、二维码的解析将读取的内容用于应用内快捷输入，需要获取您的照相设备相关权限、存储权限，网络相关权限；

3、第三方SDK“Glide OkHttp3、Okio、ApacheHttp、Sanselan”集成okhttp主要是方便开发过程中请求服务端数据，会使用到设备标识符（IMEI、IDFA、MAC等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、网络信息、位置信息

4、第三方SDK“Gson、AndroidSwipeLayout、ThreeTenAndroidBackport、ThreeTenbackportproject”主要是方便开发过程中的数据处理及部分功能快速开发，涉及数据处理相关服务

5、第三方SDK“友盟+SDK”用于产品统计分析，可以通过【友盟】统计分析工具收集并存储的数据包括但不限于：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/SSID/BSSID）、位置信息、网络信息、SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、获取当前正在运行的应用列表、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。

6、 第三方SDK“UC啄木鸟SDK”、“UCCrashsdk”用于App异常捕获，助力开发者定位解决问题,会记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID及其他设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

7、第三方SDK“腾讯Bugly”用于优化产品性能，包括统计数据崩溃信息，需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊服务

8、第三方SDK“高德地图SDK”，高德地图SDK由高德软件有限公司提供，为向用户提供精确的位置信息以及定位功能,需要获取您的以下个人信息:经纬度、设备信息【如IP地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率））

9、第三方SDK“阿里云推送SDK”，阿里云推送SDK由阿里云计算有限公司提供，需要获取您的设备信息（包括操作系统、设备型号）、IP 、运营商信息，设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、推送任务信息、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统），用于识别推送设备，实现对设备的定向推送功能，

10、第三方SDK“小米推送SDK”，小米推送SDK由北京小米移动软件有限公司提供，设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和推送任务信息、运行状态；iOS版，还会收集IDFV（当收集不到IDFV时则不收集）、应用包名、版本号。设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器；如您接入的是iOS版，还会收集设备相关信息如设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本。

11、第三方SDK“OPPO推送SDK”，OPPO推送SDK由广东欢太科技有限公司提供，需要获取您的获取的消息内容，并收集您的推送任务信息、设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）。

12、第三方SDK“vivo推送SDK”，由维沃移动通信有限公司提供，需要获取消息内容、推送信息到您的设备终端，需要获取您的推送任务信息、并收集您的设备标识信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）、使用推送服务的应用软件信息（如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、网络相关信息（如IP地址、网络类型）、国家码、设备类型、推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）、锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）、IP地址。

13、第三方SDK“魅族推送SDK”，由珠海星纪魅族信息技术有限公司提供，需要获取您的设备相关信息、推送任务信息，如手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言，以及设备标识符（通过相关标识符生成应用间不相关的用户标识：push ID）

14、第三方SDK“荣耀推送SDK”，由深圳荣耀软件技术有限公司提供，需要获取您的设备信息、推送任务信息、应用的基本信息（AAID、Token)

15、第三方SDK“华为推送SDK”，由华为软件技术有限公司提供，应用基本信息、应用内设备标识符（AAID、Push Token)、推送任务信息、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息

16、第三方SDK“360加固SDK (适用于APK/HAP/APK插件/SDK加固)”，由北京奇虎科技有限公司提供，设备权限: 无，用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况

17、 第三方"极光安全认证SDK"，为实现终端用户账号一键登录。①必要信息：手机号码：用于完成一键登录和号码认证，识别您终端用户的风险；设备标识符（包括IMEI、IDFA、AndroidID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID、ICCID）：用于生成脱敏的终端用户设备唯一标识，防范用户账号安全风险；网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）：用于判断用户是否连接了移动网络，锁定使用服务手机号，获取当前上网卡的预取号以及token信息，从而实现在移动网络状态下的一键登录服务；用于给相应号码发送短信验证码,实现短信验证功能；同时，用于分析当前设备的风险等级，可有效识别作弊行为，剔除作弊设备，识别恶意刷量、恶意程序、保护用户账号安全等。②可选信息：设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）：用于确保所提供的产品和/或服务在不同设备上的兼容性，检测黑产恶意伪造设备；操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）：用于确保所提供的产品和/或服务在不同设备上的兼容性；精确位置信息：用于按照地域提供登录报表，校准数据的地区分布；识别设备异常等团伙攻击/识别地理位置伪造，保护用户账号安全等；软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：用于识别用户应用环境及判断已安装的APP信息，帮助您识别异常软件与拦截机器程序的批量自动化操作，保护用户账号安全等。

18、 第三方"腾讯实时语音识别SDK"，实现语音转文本的功能。需要用到您的音频数据，为实现 SDK 语音转文字基础功能，需要上传音频识别为文字，处理方式是加密传输处理；需要使用到网络状态：获取网络状态，用于优化当前网络通信、网络访问：允许程序访问网络，用于连接网络，进行数据传输、录音：通过麦克风采集音频，以实现音频转文字功能、麦克风：通过麦克风采集音频，以实现音频转文字功能。

19、 第三方"百度文心一言SDK"，为实现文本语意理解已接入百度文心一言,为智能开单提供技术支持。

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以点击《第三方信息共享清单》，了解我们主要接入的第三方SDK基本情况，各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同，如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况，请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

七、关于自启动及关联启动的说明

为了能更稳定的向您提供业务开展所需要的工作流审核通知，我们对接了第三方阿里云推送、极光授权认证、极光推送第三方认证及推送服务通道，提供的单据审核消息推送，仅为推送服务所必须在需要更稳定高效的推送通道、更高推送抵达率的场景下启用自启动功能，用户可以自主选择使用或停止使用自启动服务。

为了支持系统中支持记录业务员在工作中能稳定、全面的上报拜访客户业务轨迹信息，我们对接使用了高德地图，仅为定位、线路轨迹获取服务所必须在需要更稳定高效的获取及上报的场景下启用关联启动功能，用户可以自主选择使用或停止使用功能和关联启动。

八、未成年人保护

我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励监护人指导未成年人使用网上管家婆移动版服务。如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受本协议，并在您使用网上管家婆移动版服务、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。如监护人发现相关未成年人个人信息为未成年人自行填写，需要进行修改或删除处理的，请随时与我们联系。

九、通知和修订

为了给您提供更好的服务，我们可能会根据网上管家婆移动版服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；

6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。

您如果不同意该等变更，可以选择停止使用网上管家婆移动版服务；如您仍然继续使用网上管家婆移动版服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用网上管家婆移动版服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。

如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如：移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。

十、如何联系我们

成都章鱼侠科技股份有限公司的联系地址为：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区世纪城南路599号2栋3层301、302、303室。我们将按照本《隐私政策》保护您的个人信息。

我们设立了个人信息保护的安全部门，如您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本《隐私政策》或成都章鱼侠科技股份有限公司的隐私措施的问题，请与我们联系。邮箱地址：【rwxca163@163.com】

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如您不满意我们的回复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。